Марисса Ирвин, выполняя обычную родительскую обязанность, приезжает забрать своего сына после школы. Мальчик, как она знала, отправился в гости к новому другу, чья семья недавно переехала в их тихий, благополучный район. Это был простой, будничный визит, не предвещавший ничего тревожного. Подъехав к указанному адресу, Марисса ожидала увидеть знакомую картину: ее сына, собравшего свои вещи, возможно, немного неохотно покидающего дом приятеля после увлекательной игры. Однако реальность в тот миг начала неумолимо расходиться с ее ожиданиями. Когда дверь открылась, на пороге стояла совершенно незнакомая женщина, чье лицо не выражало ни капли узнавания или ожидания гостя. Вежливый, но отстраненный вопрос Мариссы о сыне повис в воздухе, а затем был встречен леденящим душу, искренним недоумением. Незнакомка, глядя прямо на охваченную внезапной тревогой мать, спокойно и уверенно заявила, что ничего не знает ни о каком мальчике, ни о его визите, и более того, в доме нет детей, которые могли бы быть его друзьями. В этот момент для Мариссы Ирвин рухнула вся привычная реальность. Ее внутренний мир, построенный на чувстве безопасности и контроле над жизнью своего ребенка, превратился в хаос. Каждое слово женщины у двери, каждый ее спокойный жест обретали зловещий, необъяснимый смысл. Начинается мучительная погоня за правдой, где каждая секунда промедления кажется вечностью. Где находится ее сын? Почему эта женщина отрицает очевидное? Было ли это адресом, который он назвал, или где-то закралась роковая ошибка? Стандартные действия – звонки по телефону, проверка у других родителей, обращение в школу – лишь подтверждают первоначальную информацию: мальчик должен был быть именно здесь. Так зарождается самый страшный родительский кошмар, не явная угроза похищения или несчастного случая, а нечто, возможно, еще более пугающее своей иррациональностью – внезапное и полное исчезновение ребенка в, казалось бы, самой безопасной и предсказуемой ситуации. Марисса оказывается в ловушке на грани двух реальностей: в одной ее сын бесследно пропал у дверей чужого дома, в другой – спокойная женщина настаивает, что этого просто не могло произойти. Ее поиск превращается в борьбу не только с внешними обстоятельствами, но и с нарастающим чувством безумия, с сомнениями в собственной памяти и адекватности, когда каждый шаг вперед встречает непроницаемую стену отрицания, за которой может скрываться непостижимая тайна или чудовищный обман.